Dispositif REACTION

Afin d’accompagner au mieux les professionnels du tourisme, la Région Sud lance un nouveau dispositif d’aide à la sortie de crise.

Baptisé REACTION (REprise des ACteurs du Tourisme par l’Innovation et l’Optimisation Numériques), il permet aux TPE et PME au sens du droit communautaire, inscrites au registre du commerce et des sociétés, des métiers et de l’artisanat ou de l’agriculture de bénéficier de cette aide régionale, plafonnée à 5 000 €, soit 70 % du montant HT des dépenses éligibles au présent dispositif. Un plancher minimum est fixé à 2 000 €.

Les projets éligibles sont l’acquisition ou le développement d’outils numériques (menus dématérialisés, outils de billetterie ou de réservation en ligne, logiciel de gestion de la relation client, plate-forme de commercialisation…) permettant d’adapter l’activité aux enjeux sanitaires liés au contexte post-crise Covid19 notamment dans la relation client, de gagner en compétitivité, en particulier en matière de commercialisation, de permettre un développement durable et plus résilient de l’activité.

Vous trouverez ci-dessous, le dossier type de demande de subvention qui doit être déposé impérativement avant le mercredi 15 juillet sur la plateforme Région ET envoyé par mail à dmarchi@maregionsud.fr.

Télécharger le dossier

Informations complémentaires – site de la Région

Rappel des consignes sanitaires HCR

En attendant un assouplissement espéré au-delà du 10 juillet, les consignes de la phase 3 du déconfinement demeurent en vigueur pour tout le secteur, en particulier le protocole sanitaire HCR (hôtels, cafés et restaurants) arrêté par le Ministère du travail.

Comme vous le savez, ce protocole impose notamment les points suivants :

Dans les cafés et les restaurants

  • Le personnel en salle ou au bar porte un masque et doit se laver les mains très régulièrement.
  • Les tables sont espacées d’un mètre et peuvent accueillir jusqu’à 10 convives.
  • Une borne de gel hydroalcoolique est mise à disposition de la clientèle dès l’entrée de l’établissement
  • Les clients des cafés, bars et restaurants doivent porter un masque, sauf lorsqu’ils sont à table.
  • La mesure d’espacement d’un mètre entre les personnes est indiquée via un affichage, un marquage au sol et par consignes orales dans chaque zone d’attente : entrée, accueil, caisse, toilettes…
  • Les menus sont présentés en évitant tout contact : ardoise, oralement, QR code). Les menus plastifiés seront nettoyés entre chaque manipulation et les menus papiers seront à usage unique.
  • Les tables ne sont servies que par une seule personne en même temps.
  • Le personnel de cuisine doit se laver les mains toutes les 30’ (ou port de gants). Le port de charlottes (ou équivalent type filet) et du masque sont obligatoires.
  • Au comptoir, une distance d’1 mètre est assurée entre le personnel et les clients et un écran de protection doit être installé entre les clients et le barman.
  • Le paiement sans contact (pré-paiement, virement, cartes bancaires, QR code..) est privilégié, et le paiement à table favorisé.

Ces règles s’appliquent en salle comme en terrasse.

Dans les hôtels

  • Le personnel porte un masque.
  • Le clients ne sont pas tenus de porter un masque (sauf au bar, à l’entrée du restaurant ou lorsqu’ils se déplacent dans le restaurant). 
  • Chaque établissement organise les flux et la présence des clients dans les zones collectives afin d’assurer la distanciation physique en fonction de la configuration des lieux notamment à l’entrée, à la réception, dans le hall, aux toilettes, dans l’ascenseur…
  • Les buffets sont organisés pour éviter le regroupement de clients et de salariés : limitation du nombre de clients simultanés, marche en avant pour éviter les croisements de clients, et changement de couverts de service à chaque client.

Pour référence, vous pouvez retrouver l’intégralité du protocole HCR (mis à jour au 31 mai 2020) sur le site de l’Office de Tourisme en cliquant ici.

La Fête des Terrasses !

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Fêtons le retour à la vie le 1er juillet 2020 !

Le 1er juillet, dès 18 heures, tous ensemble, aux côtés des professionnels de la restauration, des Alpes à la Côte d’Azur en passant par la Provence, célébrons les terrasses, symboles de convivialité, d’apéro et de liberté retrouvée.

Cette grande fête régionale, qui reviendra chaque année, a été créée pour réunir les familles, les amis, les collègues de travail avec les propriétaires de restaurants, de bars ou de cafés, privés de leurs plus fidèles clients pendant presque 3 mois. Un grand moment de convivialité autour des valeurs de partage pour redonner vie à nos terrasses !

Cafetiers, restaurateurs, participez à La Fête des Terrasses !

Vous êtes restaurateur, cafetier, et vous souhaitez participez de manière active à cette première édition de La Fête des Terrasses ?

Obtenez votre kit terrasse, avec :

  • des sous-verres
  • des serviettes en papier
  • des sets de table
  • des tabliers
  • des t-shirts pour le service
  • des affiches 60 x 80 cm
  • des banderoles et fanions !

Commandez votre kit terrasse avant le 26 Juin : https://bit.ly/fetedesterrassesaramatuelle

Si besoin, nous pouvons commander votre kit :  passez nous voir avec votre numéro de SIRET !

Boostez vos réservations ! #onatousbesoindusud

Cher partenaire,

Une campagne de communication inédite vient d’être lancée sur le marché français pour cet été autour du slogan #OnaTousBesoinduSud.

Elle est conduite par le CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur avec l’appui d’Atout France, en partenariat avec la Région Sud, le Conseil Départemental du Var, les agences départementales 04/05/83/84/CRT06 Côte d’Azur France, les offices de tourisme d’Aix-en-Provence et d’Antibes-Juan les Pin, les offices de tourisme métropolitains de Nice Côte d’Azur et de Toulon Provence Méditerranée, ainsi que Provence Côte d’Azur Events.

Elle mobilise un budget de 2,1 millions d’euros et elle se traduira en particulier par une importante campagne TV, sur un large éventail de chaînes. Le but est de promouvoir notre belle région tout en rassurant les voyageurs pour leur prochain voyage et en les incitant à réserver leur séjour.

A cet effet, le dispositif de communication mis en œuvre intègre une campagne digitale sur le site Hotels.com France, afin de stimuler les ventes de séjours. Cet opérateur du groupe Expedia est partenaire de l’opération et proposera des coupons de réduction de 10% aux clients qui réservent dans notre région.

Ce volet de la campagne de relance se déroulera en juin et juillet, afin de booster les ventes de juin à septembre.

Nous vous proposons d’adhérer à cette campagne #OnaTousBesoinduSud

Hotels.com vous propose de choisir parmi l’une des propositions suivantes : 

  • Flexibilité des conditions d’annulations à 24 ou 48h
  • Une offre de 10% adaptée à votre situation avec minimum de séjour (période juin-septembre, dates d’exclusion possibles)

Les établissements hôteliers participant à l’une des deux options ci-dessus seront valorisés sur les pages dédiées de la campagne, profitant ainsi d’une plus grande visibilité pendant cette période.

Je participe

COVID – 19. Point sur la situation – Hébergements touristiques

Concernant les hébergements touristiques,  le respect de mesures sanitaires est indispensable pour accueillir en toute sécurité les vacanciers. Des protocoles sanitaires, permettant de disposer de règles claires et facilement applicables pour l’ensemble des activités touristiques, sont mis en œuvre par le Service d’Information du Gouvernement, et seront diffusés prochainement.

>> Hôtels et hébergements similaires

L’accueil dans ces hébergements est de nouveau autorisé, dans le respect des gestes barrières et de sécurité sanitaire, dans la totalité de son département ou hors-département dans un rayon de 100 km à vol d’oiseau de son domicile.

>> Meublés de tourisme, chambres d’hôtes et locations saisonnières

L’accueil dans ces hébergements est de nouveau autorisé, dans le respect de mesures sanitaires strictes et des gestes barrières, dans la totalité de son département ou hors-département dans un rayon de 100 km à vol d’oiseau de son domicile.

>> Campings

Seul les résidents pour lesquels le camping constitue leur habitation principale peuvent y séjourner. Les services et espaces communs (aires de jeux, piscines, bars, commerces, etc.) ne seront pas ouverts. Les campings restent fermés au reste du public.